Elállási és visszaküldési tájékoztató

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg.

A rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja értelmében azonban a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék — így a frissen elkészített, kiszállított étel — esetében, tekintettel annak jellegére.

Amennyiben az átvett termék minősége nem megfelelő, vagy a kiszállított rendelés eltér a leadott rendeléstől, kérjük, a kiszállítást követő 1 órán belül jelezze telefonon (+36 1 234 5678) vagy e-mailben ([email protected]) — ilyen esetben a terméket díjmentesen pótoljuk, vagy a vételárat visszatérítjük.

Nem élelmiszer jellegű termékek (pl. ajándékutalvány) esetén a 14 napos elállási jog a jogszabály szerint biztosított.